■ホテルの職種と業務内容2
ホテルの職種と業務の内容について引続き勉強しましょう。
<レストラン、飲食部門>
○ホールダイニング
1)FBマネージャー
ホテルでは飲食部門をFood(食品)&Beverage(ドリンク)の頭文字を取り、FB部門と呼ぶところが多いようです。
FB部門の総括責任者です。
2)キャプテン
良く黒のタキシードを着用している時間管理責任者です。
3)バーテンダー
皆さん良くご存知ですがラウンジなどで勤務します。
4)ソムリエ
ワインブーム以降人気の職種です。
メインレストランで働くことがほとんどのようです。
5)グリーター
レストランの入口でお客様をお迎え、ご案内する係です。
6)ウェイター・ウェイトレス
レストラン内での接客係だが、ホテル入社の新入社員を配属する場合が多いです。
○調理部門
1)総料理長
言わずと知れた調理における最高責任者です。
2)料理長
大きなホテルだと、和、洋、中それぞれに料理長が配置されているようです。
3)FBコントローラー
食材における原価管理をする役目で、在庫管理や不正行為の内部監査も行います。
4)コック
皿洗い、鍋洗いから経験し、経験、技量によってポジションが上がります。
5)スチュワード
食器洗浄や管理を行います。
○宴会、婚礼部門
1)バンケットマネージャー
宴会、婚礼実施における責任者鍋、
2)ウェディングディレクター
婚礼におけるアドバイザー業務、婚礼業務の責任者鍋、
3)婚礼受付係
日程調整は勿論、会場手配なども行います。
4)サービス要員
アウトソーシングするホテルが多いです。
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このように、ホテルにはさまざまな業種があり、それぞれが責任を果たすことでお客様に満足される経営を行っています。